Wenn Sie etwas zurücksenden möchten...

...nutzen Sie bitte unseren Rücknahmeservice.
Füllen Sie bitte das Formular  ( nutzen Sie unser Kontaktformular » ) vollständig aus und teilen uns zusätzlich Kaufdatum und Bestellnummer mit.
Sofern eine Beschädigung vorliegt geben Sie diesen bitte ebenfalls an. Wir werden uns nach Eingang der Meldung zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Haben Sie generelle Fragen: bitte wenden Sie sich unter der Rufnummer: +49 (0)234 6049299-0 an den Papageienpark Bochum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte senden Sie uns nur ausreichend frankierte Pakete mit einer Kopie der Rechnung zurück. Ohne Porto (= unfrei) an uns geschickte Pakete belasten uns unnötig, da die Deutsche Post uns in diesem Fall hohe Gebühren in Rechnung stellt. Wir nehmen diese Pakete daher auch nicht an.

Rücksendeadresse:
Heike Mundt GmbH
Papageienpark Bochum
Gersteinring 5
44791 Bochum
Deutschland.

 


Rücksendung von Paketen
Die Kosten der Rücksendung hat der Besteller zu tragen, sofern die zugestellte Ware dem bestellten Artikel entspricht, sofern der Verkaufspreis der zurückzusendenden Artikel einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt. Gleiches gilt, sofern der Besteller im Falle eines höheren Warenwerts der bestellten Artikel zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die volle oder vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. In allen anderen Fällen ist die Rücksendung für den Besteller kostenfrei, indem der Papageienpark Shop Heike Mundt GmbH dem Besteller die entstandenen Rücksendekosten vollumfänglich erstattet.

Ausnahmen beim Rückgaberecht:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
•  zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
•  zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
•  zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
•  zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
•  zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
•  zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
•  zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa in unserem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt oder mindert.


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